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Expert cybersécurité · Guadeloupe · Antilles · Caraïbe

Cybersécurité en Guadeloupe et aux Antilles : attaque, arnaque, compte piraté — reprenez le contrôle.

Vous dirigez une entreprise en Guadeloupe, en Martinique ou ailleurs dans la Caraïbe, et vous craignez une attaque informatique — ou vous êtes en train d'en subir une. Basé sur place, je vous aide à comprendre ce qui se passe, à limiter les dégâts et à prendre les bonnes décisions, dans le bon ordre.

WhatsApp compromis ? Appelez ou écrivez depuis un autre appareil.

Votre situation

Deux points de départ, une même exigence : décider vite et bien.

Urgence

Vous êtes victime

  • Fichiers chiffrés, demande de rançon
  • Faux virement, faux RIB, fraude au président
  • Compte WhatsApp, Facebook, Google ou Microsoft piraté
  • Logiciel métier en ligne inaccessible ou détourné
  • Vos clients reçoivent des messages frauduleux en votre nom
Je suis victime — j'appelle

Prévention

Vous voulez anticiper

  • Vous ne savez plus vraiment qui a accès à quoi
  • Vos sauvegardes n'ont jamais été testées
  • Vos équipes cliquent sans toujours vérifier
  • Vous dépendez de prestataires et de logiciels que vous ne maîtrisez pas
  • Vous hésitez sur une assurance cyber ou un prestataire
Je veux faire le point

Premiers réflexes

Vous êtes attaqué ? Six réflexes avant tout le reste.

  1. 01

    Ne payez rien, ne négociez pas seul

    Ni rançon, ni « frais de déblocage ». Payer ne garantit rien et vous désigne comme cible.

  2. 02

    Isolez, sans éteindre

    Débranchez du réseau les postes touchés (câble, Wi-Fi) mais laissez-les allumés : ils contiennent des traces utiles.

  3. 03

    Conservez les preuves

    Captures d'écran, messages, e-mails, numéros, montants, horaires. Ne supprimez rien.

  4. 04

    Changez les accès depuis un appareil sain

    Messagerie, banque, comptes administrateurs — et activez la double authentification.

  5. 05

    Appelez votre banque sans attendre

    En cas de virement frauduleux, plus la demande de rappel des fonds est rapide, plus les chances de récupération sont élevées.

  6. 06

    Signalez et portez plainte

    Sur 17cyber.gouv.fr et cybermalveillance.gouv.fr, puis auprès de la gendarmerie ou de la police. Je vous aide à constituer le dossier.

Ces réflexes ne remplacent pas un diagnostic : chaque situation est différente. En cas de doute, appelez avant d'agir.

Domaines d'intervention

Du premier appel à la reprise d'activité.

Réponse à incident

Évaluation à distance, confinement, identification de la porte d'entrée, coordination avec vos prestataires informatiques et éditeurs.

Arnaques et fraudes

Faux RIB, fraude au président, faux support technique, hameçonnage : analyse, démarches bancaires, plainte, prévention de la récidive.

Comptes et messageries piratés

WhatsApp Business, Meta, Google Workspace, Microsoft 365 : récupération, sécurisation, information de vos contacts.

Diagnostic de sécurité

Un état des lieux clair de vos accès, sauvegardes, logiciels en ligne et prestataires, avec un plan d'action priorisé.

Sensibilisation des équipes

Des sessions courtes et concrètes, à partir des arnaques réellement observées aux Antilles et dans la Caraïbe.

Aide à la décision

Choix d'un prestataire, d'une assurance cyber, d'un outil ; communication de crise vers vos clients. Un regard extérieur pour trancher.

Interventions récentes

Ce qui arrive vraiment aux entreprises d'ici.

Cas réels, anonymisés.

Location saisonnière · Logiciel en ligne

Attaque du logiciel de gestion d'une agence immobilière

Situation

Une agence de location saisonnière perd la maîtrise de son logiciel de gestion en ligne : accès détourné, avec un risque direct sur les réservations, les données des voyageurs et les paiements.

Ce que nous avons fait

  • Sécurisation immédiate des comptes et révocation des accès suspects
  • Coordination avec l'éditeur du logiciel
  • Vérification des réservations, coordonnées bancaires et messages envoyés aux voyageurs
  • Double authentification et droits d'accès par rôle

À retenir

Un logiciel en ligne n'est pas sécurisé « par défaut » : ce sont vos comptes et vos accès qui font la différence.

WhatsApp Business · Lien piégé

Prise de contrôle du WhatsApp professionnel par un lien corrompu

Situation

Un dirigeant clique sur un lien reçu par message. Son WhatsApp professionnel est détourné et utilisé pour solliciter ses clients et ses contacts.

Ce que nous avons fait

  • Récupération du compte et déconnexion des appareils inconnus
  • Activation de la vérification en deux étapes
  • Message d'alerte préparé pour les clients et contacts
  • Contrôle des autres comptes exposés (e-mail, réseaux sociaux)

À retenir

Un seul clic suffit. La vérification en deux étapes et un réflexe de doute évitent la plupart des cas.

Méthode

Clarté d'abord. Vous restez aux commandes.

Atelier de sensibilisation à la cybersécurité avec l'équipe d'une entreprise en Guadeloupe
  1. 01

    Premier échange

    Vous m'expliquez la situation, par téléphone ou en visio. Je vous dis tout de suite ce qu'il faut faire — et ne pas faire.

  2. 02

    Diagnostic

    J'identifie ce qui est touché, par où l'attaque est passée et ce qui reste exposé.

  3. 03

    Décisions

    Je vous présente les options, leurs coûts et leurs risques, en langage clair. Vous décidez en connaissance de cause.

  4. 04

    Suivi

    Je coordonne les intervenants, vérifie que les mesures tiennent dans la durée et forme vos équipes.

Territoire

Ancré en Guadeloupe, disponible dans toute la Caraïbe.

En Guadeloupe, il est

Guadeloupe

Sur place ou à distance

Interventions sur site en Guadeloupe, à distance partout ailleurs : Martinique, Guyane, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et au-delà.

UTC−4

Le bon fuseau horaire

Même heure que la Martinique, la Caraïbe orientale, Porto Rico et la République dominicaine — et que la côte Est des États-Unis en été. Quand l'Europe dort, je suis encore joignable.

FR · EN · ES

Dans votre langue

J'échange avec vous, vos équipes, vos partenaires et vos prestataires en français, en anglais ou en espagnol.

Questions fréquentes

Ce que les dirigeants me demandent en premier.

Faut-il payer la rançon ?

En règle générale, non. Payer ne garantit ni la restitution des données ni l'absence de nouvelle attaque. La décision se prend sur des éléments concrets — état des sauvegardes, données touchées, obligations légales — et c'est précisément ce que nous établissons ensemble.

Mon WhatsApp a été piraté, que faire tout de suite ?

Réinstallez WhatsApp et reconnectez-vous avec votre numéro pour recevoir un nouveau code, activez la vérification en deux étapes, puis prévenez vos contacts par un autre canal. Si vous n'arrivez pas à récupérer le compte, appelez-moi.

Intervenez-vous à distance ?

Oui. La plupart des interventions commencent à distance, immédiatement. Je me déplace en Guadeloupe lorsque c'est utile.

Ma situation restera-t-elle confidentielle ?

Oui. Ce que vous me confiez reste entre nous. Les cas présentés sur ce site sont anonymisés.

Combien coûte un accompagnement ?

Le premier échange permet d'évaluer la situation. Vous recevez ensuite une proposition claire avant tout engagement.

Je ne suis pas en Guadeloupe. Pouvez-vous m'aider ?

Oui : Antilles, Guyane, Caraïbe anglophone et hispanophone, Amérique du Nord ou Europe — à distance, dans votre langue.

Un doute, une attaque, une arnaque ? Parlons-en maintenant.

Réponse rapide par téléphone ou WhatsApp. Si votre WhatsApp est compromis, appelez ou écrivez par e-mail.